Вместо суши приехал салат? В пакете не хватает половины блюд? Не спешите выбрасывать коробки. Сфотографируйте содержимое, наклейки и чек, сохраните подтверждение заказа и ответы поддержки. В жалобе перечислите факты: что оплатили, что привезли, какие обнаружены недостатки. В зависимости от ситуации можно потребовать замены, исправления ошибки, уменьшения цены или возврата денег. Новости Германии по-русски